Regole della struttura
gentilmente se le sostituisci, mantenendo la scrittura rossa i grassetto, e sottolineature, grazie
Gentile Ospite,
Per il suo soggiorno a Napoli, possiamo proporle la nostra struttura che è ubicata nella storica Via Mergellina, e dispone di due mini appartamenti tipici dell’epoca, ma dotati di tutti i comfort moderni, dista solo 100 metri dal famosissimo Lungomare di Napoli.
Sono situati al primo piano di un Palazzo Storico dell’ 800 Napoletano, sono Ristrutturati e tipici dell’epoca.
Il restante del palazzo è abitato da famiglie residenti a Napoli e non hanno a che fare con la struttura.
Nel rispetto reciproco e al fine di evitare equivoci o malintesi, riteniamo utile fornirle alcune informazioni importanti pertanto La invitiamo a leggere con estrema attenzione queste regole fanno parte integrante della prenotazione e sono considerate accettate al momento della prenotazione sui motori di ricerca, con l’email che le invierà Booking.com.
Precisiamo per chi non si trovasse in accordo con queste nostre regole, PUO’ o meglio DEVE ANNULLARE IMMEDIATAMENTE LA PRENOTAZIONE, perché dopo 30 minuti dal ricevimento della prenotazione, valgono come integralmente accettate.
Divieti assoluti
È vietato introdurre, detenere o consumare qualsiasi tipo di sostanza stupefacente e/o illegale, e/o espletare attività illegali e/o contro la morale pubblica.
È inoltre anche vietato fumare all’interno dell’appartamento, eventuali danni a mobili o arredi causati da sigarette saranno addebitati al cliente che li ha causati.
Pulizie straordinarie
Per soggiorni superiori a 7 giorni, è NECESSARIO PREVEDERE e prenotare, UNA PULIZIA SUPPLEMENTARE da pagare extra in struttura, per tali le pulizie intermedie, con sostituzione gratuita della biancheria.- Uso cucina e raccolta differenziata
La cucina dopo il soggiorno, dovrà essere lasciata in ordine e pulita, nel caso contrario verrà applicato un supplemento di € 60,00 per pulizia straordinaria.
È obbligatorio per il cliente effettuare la raccolta differenziata e conferire i rifiuti negli appositi contenitori comunali posti di fronte al palazzo.
Contatti
Subito dopo la prenotazione, La invitiamo a fornirci un recapito telefonico preferibilmente il cellulare che Vi accompagnerà in viaggio, utilizzando la messaggistica ufficiale di Booking preferibilmente oppure con WhatsApp, per agevolare la comunicazione e il check-in con consegna delle chiavi, riconoscimento cliente-documento, i genitori DEVONO PER LEGGE ACCOMPAGNARE I PROPRI FIGLI, CON I LORO DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO.
Scelta dell’appartamento
La scelta dell’appartamento viene effettuata direttamente dal LEI cliente, al momento della prenotazionetramite Booking.com.
Se sbaglia a prenotare, NOI STRUTTURA, ANCHE SE VOLESSIMO, NON POSSIAMO FARE VARIAZIONI.
Non è possibile effettuare cambi di appartamento in loco.
Le differenze tra le due tipologie sono ben evidenziate nelle descrizioni e foto:
• L’”Appartamento con 1 camera da letto” (più economico) dispone come dice la descrizione, ovviamente di una sola camera da letto con letto matrimoniale e letto a castello, un bagno e una cucina. Non ha vista panoramica.
L’Appartamento con 2 camere da letto e vista mare” (più costoso) ovviamente ha due camere (una delle quali passante, in quanto palazzo storico, e nell’antichità non prevedevano un corridoio di separazione fra le camere), un bagno, una cucina e un balcone panoramico sul Golfo di Napoli.
Contestazioni successive non saranno accolte, poiché le informazioni sono disponibili e estremamente chiare al momento della prenotazione. Per eventuali modifiche è necessario annullare la prenotazione e verificarne la disponibilità sull’altra tipologia.
Noi struttura NON possiamo fare variazioni, il cliente insieme all’operatore di Booking.com, si potrà se lo riterrà attivare in tal senso.
Check-in
La nostra struttura non dispone di reception fissa. È quindi necessario concordare un orario di arrivo.
In assenza di indicazioni precise alla prenotazione, si considererà automaticamente concordato l’orario di check-in alle ore 15:00.
È prevista una tolleranza di 60 minuti; oltre tale limite, la prenotazione sarà considerata decaduta, se il cliente NON CI COMUNICA IL RITARDO PREVENTIVAMENTE COME SU INDICATO.
Il check-in si effettuerà con appuntamento successivo, fino alle ore 20:00 gratuitamente. Oltre questo orario è previsto un supplemento di €20,00 per l’accoglienza, da pagare in contanti alla persona che effettuerà il check-in.
Accesso all’appartamento
ATTENZIONE, PER QUESTIONI DI POLIZIA DI STATO, FISCALI E GIURIDICHE E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO FAR ENTRARE NELL’APPARTAMENTO PRENOTATO, QUALSIASI ALTRO OSPITE (parenti, amici o conoscenti) CHE AL MOMENTO DEL CHECK-IN INIZIALE, NON SIANO STATI PREVENTIVAMENTE IDENTIFICATI CON I RELATIVI DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO.
Informiamo che noi struttura dobbiamo inviarli subito dopo l’ingresso nella struttura, PER LEGGE, ALLA POLIZIA DI STATO, quindi nessun altra persona potrà entrare negli appartamenti, neanche se fosse solo per il tempo di un saluto, o di un semplice caffè, se non preventivamente dichiarata alle forze dell’ordine.
PERTANTO EVENTUALI TRASGRESSORI PURTROPPO SARANNO DENUNZIATI A NORMA DI LEGGE, E L’APPARTAMENTO DOVRA’ ESSERE IMMEDIATAMENTE LASCIATO LIBERO DA PERSONE E COSE, AVVISANDO SIN DA ORA, CHE NON SI AVRA’ DIRITTO AD ALCUN RIMBORSO ANCHE SE NON E’ TERMINATO IL PERIODO DI PRENOTAZIONE.
RIBADIAMO : Per motivi di legge, non è consentito l’accesso a persone non registrate al momento del check-in, neanche temporaneamente. Ogni ospite deve essere identificato con documento di identità valido, solo al momento del check-in, successivamente nessuna altra persona non registrata, al momento dell’ingresso, potrà entrare negli appartamenti.
Eventuali violazioni a questa PRECISA REGOLA comporterà l’immediata risoluzione del contratto di soggiorno, senza diritto a rimborso, e segnalazione alle autorità competenti, per VIOLAZIONE DI DOMICILIO.
Orari di check-in e check-out
• Check-in: dalle ore 15:00 alle 16:00 (salvo diverso accordo concordato per iscritto ).
• Check-out: entro le ore 10:00, con tolleranza di 30 minuti. Trascorso tale tempo, il personale accederà all’appartamento per prepararlo per i successivi ospiti.
Deposito bagagli
ATTENZIONE CI E’ VIETATO PER LEGGE EFFETTUARE IL DEPOSITO BAGAGLI NE AL CHECK-IN NE’ AL CHECK-OUT, CI SCUSIAMO, SIAMO MORTIFICATI quindi GENTILMENTE NON LO CHIEDETE PERCHE’ SIAMO IMPOSSIBILITATI AD EFFETTUARLO. INTANTO SU GOOGLE TROVERETE IDONEI SITI DOVE POTERLI LASCIARE A VOSTRO INSINDACABILE GIUDIZIO.
Animali domestici
Sono ammessi solo cani e gatti di piccola taglia,previo invio di foto alla prenotazione e approvazione da parte della Direzione, con un pagamento a parte extra.
Il supplemento è di € 30,00 al giorno. Si precisa che eventuali danni effettuati dagli animali, saranno a carico del cliente, quindi prestare la massima attenzione, nel rispetto degli altri.
Cucina e pulizia
L’uso della cucina non prevede costi aggiuntivi, a condizione che venga lasciata pulita, comprese stoviglie e utensili. In caso contrario verrà addebitato un costo di € 60,00 al giorno per pulizie extra.
Tassa di soggiorno – Attenzione sulla tassa di soggiorno.
La tassa di soggiorno, pari a €5,00 a persona per notte, deve essere corrisposta in contanti all’arrivo, come da regolamento comunale e indicato da Booking, con l’email che le ha inviato in sede di prenotazione.
La tassa viene calcolata in base alle persone prenotate. Se si prenota per due persone, la tassa dovrà essere pagata per due, anche se soggiornerà una sola persona.
Danni
Sporcare con trucco da donna o creare danni, sporcare lenzuola, mura, asciugamani, coperture, pareti, mobili o danni causati da animali saranno addebitati al cliente.
Contesto urbano
La struttura si trova in una zona di movida sul lungomare di Napoli. Nei weekend e durante le festività potrebbe esserci “rumore URBANO”.
Se cercate un ambiente totalmente silenzioso, questa sistemazione potrebbe non essere adatta alle vostre esigenze.
1 Accettazione del regolamento
Le presenti regole si considerano tacitamente accettate al momento della prenotazione e alla ricezione dell’email di conferma prenotazione da Booking.com
Chi non fosse in accordo, può annullare la prenotazione entro 15 minuti dal ricevimento del messaggio di conferma prenotazione su Booking.com, dopo tale periodo le REGOLE VALGONO COME ACCETTATE E DA RISPETTARE.
Parcheggio
In zona sono presenti parcheggi pubblici (strisce blu). È disponibile anche un Garage privato : Garage Cava, a circa 300 metri, con tariffa convenzionata per i nostri ospiti. Il pagamento va effettuato direttamente presso il garage, struttura autonoma, in convenzione per i nostri Clienti.
Per eventuali controversie legali, il foro competente è quello di Napoli.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, non esiti a contattarci al numero +39 351 022 96 54.
Le auguriamo un piacevole soggiorno e una serena permanenza nella nostra città.
In nessun caso è permesso ospitare nessuno negli appartamenti!
Non accettiamo prenotazioni dirette ma solo sui motori di ricerca: Booking, Vrbo, Trivago, ecc.
La Direzione